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Esempi di test comportamentali

1)Hai sostenuto un colloquio di lavoro per il quale ti avevano promesso di comunicarti l’esito entro una settimana. Dopo otto giorni non hai avuto ancora notizie. Come reagisci? a)Chiamo subito la persona che mi ha intervistato b) Aspetto ancora due giorni e poi la chiamo c) perdo le speranze

2)All’ufficio postale una persona ti supera nella fila, come reagisci? a)Faccio finta di niente b)Gli dico con fermezza che ero davanti a lui c)Lo supero a mia volta senza dirgli niente

3)Hai appena svolto una prova d’esame con esito insufficiente e ti devi presentare per un test di lingua inglese per l’ammissione ad un’università americana. Cosa pensi? a)Devo correggermi per migliorare la mia prestazione b)Peccato proprio oggi…non è la mia giornata c)Bene, ho subito la possibilità di rifarmi

4)Ti capita di cercare un completo isolamento nell’ambito della tua attività lavorativa? a)Spesso b)Quasi esclusivamente quando ho urgenze operativec)qualche volta, quando mi sento sotto pressione

5)Nelle discussioni non accetto che: a)Qualcuno cambi i termini del problema b)Qualcuno tenti d’imporsi a tutti i costi c)qualcuno prolunghi la discussione all’infinito

6)Preferisci le situazioni: a)ben organizzate, che non richiedano alcun intervento successivo b)da organizzare nell’ambito di precise direttive preliminari c)da organizzare preliminarmente e da gestire in corso d’opera con sostanziale autonomia

7)In mezzo ad un gruppo di persone che hai conosciuto da poco, tendi a: a)proporre le tue idee b)ascoltare con attenzione le proposte degli altri intervenendo con continuità nella discussione c)ascoltare con attenzione le proposte degli altri intervenendo nella discussione solo quando lo ritieni opportuno

8)Torni in ufficio e stai per mandare una mail che sintetizza l’accordo con un cliente. Su un punto importante hai un dubbio: a)lo interpreti nella maniera che ritieni più opportuna sulla base di un lungo rapporto di stima con il cliente b)chiami e lo chiarisci subito pur rischiando di dare al cliente l’impressione di essere stato poco preciso c)rimani piuttosto vago sul punto in questione e aspetti la mail di risposta per chiarirlo

9)Se un cliente protesta con forza in maniera ingiustificata ed infondata, reputi un’azione corretta il “ chiedere scusa “? a)si, anche se sottolineerai marcatamente che l’errore non è dell’azienda b)no, perché equivarrebbe ad ammettere un inesistente errore dell’azienda c)si, le scuse generiche sono sempre un buon calmante

10)Se un tuo amico torna dal viaggio di nozze e ti racconta in particolare di sua moglie: a)gli chiedi quanto è costato il viaggio b)gli chiedi come è andato il viaggio e di sua moglie c)pensi a tuo marito/moglie

Risposte: 1)a(b) * 2)b(c) * 3)c(a) * 4)b(c) * 5)b(c) * 6)c(b) * 7)a(b) * 8)b(c) * 9)c(a) * 10)b(c)

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